具体的な評価項目として挙げられた以下の項目。企業の評価：経営基盤、ビジョン、センス、ブランド、アフターケア、等サービスの評価：価格、サービスの性能（通信なら伝送速度、等）、品質、付加機能、等これらの要因が、ユーザーのサービス選択にすべて影…

競争力という言葉、よく聞く割にはその内容を考えると、結構あやふやだ。ここでは、あるサービスの競争力を実証することが目的であるのだから、ポイントとしては以下のようになる。 企業別（A,B,C,・・・）のサービス（α、β、γ）間の競争力を評価する（Aとい…