「お客様は神様です！」含蓄のある言葉だ。お客様はわれわれのサービス内容を映す鏡。お客様のいろいろな反応をようく観察すれば、自分自身の商売がどういう状況なのか分かろうというものだ。お客様の要望に応えられなければ、われわれは市場から退出するし…

わからねえ・・・プロの言葉じゃないね。どんといらっしゃい！って言えないのはなぜ？中途半端な知識がプロになることを邪魔すんだろうなあ。研究者ごっこは止めたほうがいい。

シンクタンクのレゾンデートル（raison d'etre：ある物が存在することの理由。存在価値。）とは何だろうか？海外動向の収集整理 アカデミズムとの間のリエゾン 社会的事象の調査分析・コンサルティング僕がいる組織の場合、上記の１，２に関しては存在価値を…