携帯電話市場では、今年、大きな動きが２つある。
- 番号ポータビリティの導入
- 新規参入者のサービス開始
そのような中で固定電話と携帯電話の両サービスの融合（ＦＭＣ）を目指す動きが注目されている・・・というような業界の動きがある。
ただ、そこで言われているＦＭＣサービスは、
- 固定電話と携帯電話の請求書を一本にまとめまる
- 固定と携帯のネットワークを屋内と屋外で切り替えて使う
というようなものにとどまっている。
２点目のサービスは、固定と携帯では料金がまだ携帯の方が高いため、オフィスや自宅に戻ったら自動的に携帯から固定のネットワークに切り替えて利用できるようにする・・・つまりユーザは利用場所によって料金の多寡を気にすることなく、携帯を使い続けることができるというようなものだ。
このサービスは当然ながら、携帯電話の料金が固定電話と同等になってしまえば、利用価値はなくなるので、一過性のサービスになる可能性が高い。
というように、事業者にとってＦＭＣサービスはあまり美味しくないサービスとなっており、実態として積極的なサービス展開はあまり望めないのが現状だ。
なぜならば、ＮＴＴ、au/ＫＤＤＩそしてソフトバンクもグループ内ないし一企業の中に両サービスを抱えているため、自らの収入を減少させるサービスを積極的に出すとは考えずらい。
そこで視点を変えて、コミュニケーション市場で今、業界がどうなっているかを見てみると・・・リアルタイム・コミュニケーション（ＲＴＣ）というものが注目されているらしい。
リアルタイム・コミュニケーションとは９０年代初頭であれば、固定の音声電話市場（加入電話とＩＳＤＮ）ぐらいしかなかったもの。現在では、上記電話市場が携帯と固定に別れ、それがさらにＩＰ化されている面と、テキスト通信（メール、チャット）、映像通信（テレビ電話、テレビ会議）などと広がっている。
ユーザはそれらのメディアを自分のＴＰＯに合わせて使い分けているわけだが、それをネットワーク上の機能として提供するサービスにプレゼンス・サービスというものがある。
恐らく、ＦＭＣサービスはこのプレゼンス・サービスの一種、初期形態と考えられ、ＦＭＣという視点でサービスの発展を考えるのは、限界があるであろう。各種アクセス回線がユーザにとって選択的に利用できる環境をどのようにマネジメントし、使いやすくするかというサービスの中に位置づけ考えてみる必要があるのではないかと思う。
こういう視点は、昨今のレイヤ別の市場の見方に加えて、サービスが多様化・分化している旧音声（現ＲＴＣ）市場の分析をする上では有益な視点であるように思われる。
ＲＴＣ市場は大別すると、Ｐ２Ｐコミュニケーションとコラボレーションの２つに分けられるであろう。
前述のプレゼンス・サービスについてはここを参照してください。
